Dados e Segurança
Transparência sobre como armazenamos, protegemos e gerenciamos seus dados.
Infrastructure
Onde seus dados ficam
Seus dados ficam na infraestrutura do Google Cloud (Firebase) nos Estados Unidos.
- Firebase Authentication e Firestore para dados de conta e conteúdo
- Data center principal: EUA (us-central1)
- Conformidade com GDPR via Cláusulas Contratuais Padrão (SCCs) do Google
Retention
Retenção de dados
| Tipo de dados | Período de retenção |
|---|---|
| Informações da conta (e-mail, nome) | Até a exclusão da conta |
| Contas sociais conectadas | Até a exclusão da conta |
| Conteúdo e posts agendados | Até a exclusão da conta |
| Dados de publicação e analytics | Até a exclusão da conta |
| Dados de treino do Brand Voice | Excluído automaticamente após 14 dias |
Deletion
Exclusão de conta
Quando você exclui sua conta:
- Todos os dados principais são excluídos em 30 dias
- Backups são apagados em 90 dias
Protection
Medidas de segurança
- Todos os dados criptografados em trânsito (TLS 1.3)
- Dados em repouso criptografados (AES-256)
- OAuth 2.0 para conexões com plataformas sociais
- A gente nunca guarda suas senhas de redes sociais
Agencies
Para agências
Precisa de um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para seus clientes? A gente oferece acordos personalizados para contas de agência.
Fale com a gente em legal@sydium.com
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