The Daily Queue

In diesen Bedingungen haben folgende Begriffe die jeweils zugewiesene Bedeutung:

• Sydium / wir / uns / unser. Parhelion Software SRL, eine nach rumänischem Recht gegründete Gesellschaft, eingetragener Sitz: România, Galați, str. Vânători nr. 35, Handelsregisternummer J17/67/2013, Umsatzsteuer-ID RO31105708.
• Dienst. Die Sydium-Webanwendung unter sydium.com sowie alle zugehörigen APIs, mobilen Oberflächen und Funktionen.
• Konto. Ein Nutzerkonto im Dienst, erstellt durch Anmeldung mit einer E-Mail-Adresse oder unterstütztem Social-Login.
• Team. Ein Arbeitsbereich im Dienst, der ein oder mehrere Mitglieder haben kann, wobei der ursprüngliche Ersteller der Eigentümer ist.
• Abonnement. Ein kostenpflichtiger Plan, der Funktionen über die kostenlose Stufe hinaus freischaltet, monatlich oder jährlich abgerechnet.
• Nutzerinhalt. Sämtliche Inhalte, die Sie über den Dienst hochladen, erstellen, planen oder veröffentlichen, einschließlich Text, Bilder, Video, Audio, Brand-Voice-Trainingsmaterial und verbundene Social-Media-Kontodaten.
• Generierte Inhalte. Inhalte, die von den KI-Funktionen des Dienstes als Reaktion auf Ihre Eingaben erzeugt werden.
• Sie / Ihr. Die natürliche oder juristische Person, die den Dienst nutzt. Wenn Sie den Dienst im Auftrag einer Organisation nutzen, bezieht sich "Sie" auf diese Organisation, und Sie sichern zu, dass Sie befugt sind, sie zu binden.

Mit der Erstellung eines Kontos, dem Zugriff auf oder der Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben und sich daran gebunden fühlen. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst nicht.

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Wenn Sie in einer Rechtsordnung mit einem höheren Mindestalter für die Einwilligung in digitale Dienste leben, gilt dieses Alter. Sind Sie zwischen 16 und 18 (oder dem örtlichen Volljährigkeitsalter), bestätigen Sie, dass ein Elternteil oder gesetzlicher Vormund über Ihre Nutzung des Dienstes informiert ist. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder unter 16.

Wenn Sie den Dienst beruflich oder für eine Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie befugt sind, diese Bedingungen in deren Namen anzunehmen. Vertragspartnerin ist dann die Organisation.

Sydium ist eine KI-gestützte Plattform für Social-Media-Management. Der Dienst umfasst (unter anderem):

• KI-gestützte Generierung von Text-, Bild- und Videoideen
• Inhaltsplanung, Kalenderverwaltung und wiederkehrende Beiträge
• Plattformübergreifendes Veröffentlichen auf Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, X, YouTube, Pinterest, Bluesky, Threads und Mastodon
• Engagement- und Inbox-Funktionen, die Kommentare und Nachrichten verbundener Konten lesen
• Analysen, die Daten verbundener Social-Plattformen aggregieren
• Brand-Voice-Training, das Ihren Schreibstil aus von Ihnen bereitgestellten Dokumenten und vorhandenen Beiträgen lernt
• Team-Zusammenarbeit und Genehmigungsworkflows

Wir können Funktionen im Laufe der Zeit hinzufügen, ändern oder einstellen. Bei Änderungen, die die Funktionalität Ihres aktuellen kostenpflichtigen Plans wesentlich reduzieren, geben wir Ihnen angemessenen Vorlauf und Sie haben Anspruch auf eine anteilige Rückerstattung, wenn der Plan dadurch für Ihren Zweck wesentlich weniger nützlich wird.

Für die meisten Funktionen benötigen Sie ein Konto. Sie erklären sich bereit:

• bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben zu machen
• Ihre Angaben aktuell zu halten
• die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Anmeldedaten zu wahren
• für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die unter Ihrem Konto erfolgen
• uns unverzüglich unter legal@sydium.com über jede unbefugte Nutzung Ihres Kontos oder einen vermuteten Sicherheitsvorfall zu informieren

Wenn Sie Teil eines Teams sind, kann der Team-Eigentümer administrative Rechte über Ihr Konto innerhalb dieses Teams haben (z. B. Ihren Zugriff entfernen). Ihre Vertragsbeziehung zu uns wird unabhängig von der Team-Mitgliedschaft durch diese Bedingungen geregelt.

Eigentum an Ihren Inhalten. Sie behalten alle Eigentums- und geistigen Eigentumsrechte an Ihren Nutzerinhalten. Wir beanspruchen daran kein Eigentum.

Lizenz, die Sie uns einräumen. Sie räumen Sydium eine weltweite, nicht-exklusive, gebührenfreie Lizenz ein, Ihre Nutzerinhalte zu hosten, zu speichern, zu kopieren, zu übertragen, anzuzeigen und zu verarbeiten - ausschließlich, soweit dies zur Erbringung des Dienstes für Sie erforderlich ist (z. B. um einen Beitrag zu planen und an die ausgewählte Social-Plattform zu übermitteln). Diese Lizenz endet, wenn Sie den Inhalt oder Ihr Konto löschen, mit Ausnahme dessen, was zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Beilegung von Streitigkeiten oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist (sowie Kopien, die in routinemäßigen Backups für einen begrenzten Zeitraum verbleiben können - siehe Aufbewahrungsplan in unserer Datenschutzerklärung).

Eigentum an generierten Inhalten. Im Verhältnis zwischen Ihnen und Sydium gehören die für Sie vom Dienst generierten Inhalte Ihnen, soweit dies nach geltendem Recht und den Bedingungen der zugrundeliegenden KI-Anbieter (derzeit OpenAI und Anthropic für Text, OpenAI für Audiotranskription sowie fal.ai für Bilder und Video) zulässig ist. Sie sind verantwortlich für die Überprüfung generierter Inhalte vor der Veröffentlichung und dafür, dass diese korrekt, rechtmäßig und für den vorgesehenen Zweck geeignet sind.

KI-generierte Inhalte sind nicht zwangsläufig einzigartig. Andere Nutzer derselben zugrundeliegenden Modelle können ähnliche oder identische Ergebnisse erhalten. Sie sollten nicht annehmen, dass generierte Inhalte originär, faktengeprüft oder frei von Rechten Dritter sind.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um Inhalte zu erstellen, zu speichern, zu planen oder zu verbreiten, die:

• nach geltendem Recht rechtswidrig, schädlich, bedrohlich, missbräuchlich oder verleumderisch sind
• geistige Eigentumsrechte oder andere Schutzrechte Dritter verletzen
• Malware, Exploits oder Ähnliches enthalten, das den Dienst oder andere Systeme stören soll
• gegen geltendes Recht oder Vorschriften verstoßen (einschließlich Verbraucherschutz, Werbung und Plattformregeln)
• eine Person oder Einrichtung imitieren oder Ihre Zugehörigkeit falsch darstellen
• unter die in unserer Acceptable-Use-Policy (Abschnitt 8) verbotenen Kategorien fallen

Brand Voice. Der Dienst enthält eine Brand-Voice-Funktion, mit der Sie Dokumente hochladen und Social-Media-Konten verbinden können, damit der Dienst Ihren Schreibstil lernt und Inhalte erzeugt, die nach Ihnen klingen.

Ihre Zusicherung zum Trainingsmaterial. Mit dem Hochladen von Dokumenten oder dem Verbinden von Konten für das Brand-Voice-Training sichern Sie zu und gewährleisten, dass:

• Sie Eigentümer oder Inhaber aller erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen für die Verwendung des Materials zu diesem Zweck sind
• das Material keine geistigen Eigentums-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte Dritter verletzt
• Sie befugt sind, uns die erforderlichen Rechte einzuräumen, das Material für die Brand Voice zu verarbeiten und zu analysieren

Verarbeitung und Aufbewahrung. Für das Brand-Voice-Training hochgeladenes Material wird verarbeitet, um Schreibmuster, Ton und stilistische Merkmale zu extrahieren. Wir veröffentlichen Ihr Trainingsmaterial nicht erneut und verkaufen es nicht. Die Rohdokumente werden so lange aufbewahrt, wie die Brand Voice besteht, damit Sie sie nachtrainieren oder prüfen können; Sie können sie (und die Brand Voice) jederzeit in den Brand-Voice-Einstellungen löschen, woraufhin die Rohdaten aus den aktiven Systemen entfernt und innerhalb von 30 Tagen aus Backups gelöscht werden.

Unsere Zusicherungen Ihnen gegenüber. Wir nutzen KI-Drittanbieter (derzeit OpenAI, Anthropic und fal.ai) zu deren Geschäfts- bzw. kommerziellen Bedingungen, die eigene IP- und Freistellungszusagen enthalten. Wir reichen diese Zusagen an Sie weiter, soweit wir dazu berechtigt sind. Wir werden nicht wissentlich KI-Modelle einsetzen, die mit Ihren Eingaben oder Ausgaben trainieren; aktuelle Anbieter trainieren standardmäßig nicht mit Eingaben von Geschäfts-/API-Kunden.

Freistellung (Trainingsmaterial). Sie verpflichten sich, Sydium und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen Dritter, Schäden, Verlusten oder angemessenen Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus Ihrem Verstoß gegen die obigen Zusicherungen entstehen - insbesondere Ansprüche, dass von Ihnen für das Brand-Voice-Training hochgeladenes Material Rechte Dritter verletzt. Diese Freistellung gilt nicht, soweit der Anspruch durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht wurde.

Medien-Uploads. Der Dienst ermöglicht das Hochladen von Audio, Video und anderen Medien zur Anlage an Beiträge.

Ihre Zusicherung zu hochgeladenen Medien. Mit dem Hochladen von Audio, Musik, Video oder anderen Medien sichern Sie zu und gewährleisten, dass:

• Sie Eigentümer oder Inhaber aller erforderlichen Rechte, Lizenzen und Genehmigungen sind
• Ihre Nutzung keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder sonstigen Rechte verletzt
• jegliche Musik, Soundeffekte oder anderes lizenziertes Material im Rahmen Ihrer Lizenz verwendet wird (gegebenenfalls inklusive kommerzieller Nutzung)
• Sie, soweit erforderlich, die Einwilligung identifizierbarer Personen in den Medien eingeholt haben

Keine Prüfung. Wir prüfen, sichten oder verifizieren hochgeladene Medien nicht auf Urheberrechts- oder andere Rechtskonformität. Wir handeln als Werkzeuganbieter und beanspruchen kein Eigentum an hochgeladenen Medien.

Freistellung (Medien). Sie verpflichten sich, Sydium von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrer Nutzung von urheberrechtlich, markenrechtlich oder anderweitig geschütztem Material entstehen, außer der Anspruch wurde durch unsere grobe Fahrlässigkeit oder unser vorsätzliches Fehlverhalten verursacht.

Maßnahmen Dritter Plattformen. Social-Media-Plattformen können Inhalte unabhängig kennzeichnen, stummschalten, einschränken oder entfernen. Sydium ist nicht verantwortlich für Maßnahmen, die solche Plattformen hinsichtlich der über uns veröffentlichten Inhalte ergreifen.

Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu nutzen, um Inhalte hochzuladen, zu speichern, zu planen, zu veröffentlichen oder zu verbreiten, die:

• Erwachsenen- oder sexuell explizite Inhalte. Pornografie, Nacktheit zu sexuellen Zwecken, sexuell explizite Bilder oder Videos, Fetisch-Inhalte, Werbung für Escort- oder Erwachsenendienste oder Inhalte, die in erster Linie der sexuellen Befriedigung dienen.
• Gewalt oder schädliche Inhalte. Förderung von Gewalt, Selbstverletzung, Terrorismus oder grafische Darstellungen von Verletzungen oder Tod.
• Material zum sexuellen Missbrauch von Kindern (CSAM) oder Inhalte, die Minderjährige gefährden. Jegliche sexuellen oder ausbeuterischen Inhalte mit Personen unter 18 Jahren oder Inhalte, die Minderjährige in vernünftigerweise gefährden. Wir melden vermutete CSAM-Inhalte an NCMEC und an die zuständigen Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
• Belästigung, Drohungen und Missbrauch. Inhalte, die darauf abzielen, Einzelpersonen oder Gruppen zu belästigen, zu mobben, einzuschüchtern, zu bedrohen oder zu doxen.
• Illegale Aktivitäten. Inhalte, die Aktivitäten fördern, ermöglichen oder mit Aktivitäten in Zusammenhang stehen, die in der Rechtsordnung des Nutzers oder Empfängers illegal sind (einschließlich Drogenhandel, Betrug, Geldwäsche oder Umgehung von Sanktionen).
• Hassrede und Extremismus. Inhalte, die Hass, Diskriminierung oder Gewalt gegen Personen oder Gruppen aufgrund von Rasse, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung oder nationaler Herkunft fördern, einschließlich Verherrlichung von als extremistisch eingestuften Organisationen.
• Spam, Manipulation und Täuschung. Massenhaft automatisierte Inhalte, gefälschtes Engagement, Engagement-Manipulation, koordiniertes unauthentisches Verhalten oder täuschende Praktiken, die Metriken künstlich aufblasen oder das Publikum in die Irre führen sollen.

Durchsetzung. Wir können über den Dienst hochgeladene oder geplante Inhalte überprüfen, wenn wir Grund zur Annahme haben, dass sie gegen diese Richtlinie oder geltendes Recht verstoßen könnten. Stellen wir nach pflichtgemäßer Beurteilung einen Verstoß fest, werden wir:

1. Bei klaren und schweren Verstößen (z. B. CSAM, glaubwürdige Gewaltdrohungen, Umgehung von Sanktionen): das Konto unverzüglich sperren, Beweise nach Maßgabe der gesetzlichen Pflichten sichern und die zuständigen Behörden benachrichtigen. Keine Rückerstattung.
2. Bei sonstigen Verstößen: Ihnen den konkreten Verstoß schriftlich anzeigen und eine angemessene Gelegenheit zur Entfernung der Inhalte oder anderweitigen Abhilfe geben, bevor das Konto gesperrt oder gekündigt wird.
3. Bei wiederholten Verstößen nach Verwarnung: Kündigung des Kontos. Vorausgezahlte ungenutzte Abonnementgebühren werden anteilig erstattet, außer die Kündigung erfolgt wegen eines klaren und schweren Verstoßes.

Begründung und Widerspruch. Wenn wir auf Grundlage dieser Richtlinie den Zugriff auf Inhalte oder Ihr Konto beschränken, entfernen oder sperren, geben wir Ihnen (soweit nach dem EU Digital Services Act erforderlich und gesetzlich zulässig) eine klare Begründung sowie die Möglichkeit, die Entscheidung durch eine Antwort an legal@sydium.com anzufechten. Widersprüche werden innerhalb von 14 Tagen durch einen Menschen geprüft.

Verstöße melden. Wenn Sie auf unserer Plattform Inhalte bemerken, die gegen diese Richtlinie verstoßen, melden Sie dies bitte an legal@sydium.com.

Kostenloser Plan. Wir bieten einen kostenlosen Plan mit eingeschränkten Funktionen an. Wir können den kostenlosen Plan mit 30 Tagen Vorankündigung (per E-Mail oder In-Product-Hinweis) ändern oder einstellen.

Kostenpflichtige Pläne. Kostenpflichtige Abonnements werden entweder monatlich (jeden Monat abgerechnet) oder jährlich (im Voraus für 12 Monate abgerechnet) verkauft. Preise sind in US-Dollar (USD) angegeben, soweit nicht anders ausgewiesen. Anfallende Steuern (einschließlich EU-Umsatzsteuer, soweit anwendbar) werden beim Checkout berechnet und vom Zahlungsdienstleister (Stripe) erhoben.

Jahrespläne sind eine 12-monatige Verpflichtung. Wenn Sie einen Jahresplan wählen, verpflichten Sie sich für 12 Monate. Sie können die Verlängerung jederzeit kündigen, der laufende Jahreszeitraum ist jedoch nicht erstattungsfähig, außer (a) innerhalb des in Abschnitt 10 beschriebenen 14-tägigen Widerrufsfensters oder (b) wenn wir den Dienst wesentlich reduzieren, sodass Ihr Plan für seinen Zweck wesentlich weniger nützlich wird. Ein Downgrade während der Laufzeit führt nicht zu einer Rückerstattung.

Verlängerungen. Abonnements verlängern sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich) automatisch zum dann gültigen Listenpreis, sofern sie nicht zuvor gekündigt werden. Wir senden Ihnen mindestens 7 Tage vor jeder jährlichen Verlängerung eine Erinnerungs-E-Mail.

Preisänderungen. Wir können die Preise jedes Plans ändern. Für bestehende Abonnements gilt der neue Preis ab der nächsten Verlängerung nach einer schriftlichen Vorankündigung von mindestens 30 Tagen. Wenn Sie den neuen Preis nicht akzeptieren, können Sie die Verlängerung vor dessen Wirksamwerden kündigen und Ihren aktuellen Preis bis zum Ende der laufenden Laufzeit behalten.

Fehlgeschlagene Zahlung. Schlägt eine Zahlung fehl, wiederholen wir den Einzugsversuch und informieren Sie. Wird der Fehler nicht innerhalb von 14 Tagen behoben, können wir das Konto auf den kostenlosen Plan herabstufen; allein deswegen löschen wir keine Inhalte und kündigen wir das Konto nicht.

Kündigung. Sie können die Verlängerung jederzeit in den Abrechnungseinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam; bis dahin behalten Sie den Zugang. Wir erstatten keine anteiligen Beträge für Teilzeiträume, außer es ist gesetzlich vorgeschrieben oder nach Abschnitt 10 erforderlich.

Für wen dieser Abschnitt gilt. Wenn Sie Verbraucher (eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) mit Wohnsitz in der EU/EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht für ein kostenpflichtiges Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dessen Beginn, ohne Angabe von Gründen.

Wie Sie widerrufen. Senden Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine eindeutige Widerrufserklärung an support@sydium.com. Sie können das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, sind aber nicht dazu verpflichtet. Nach Erhalt Ihrer Widerrufserklärung erstatten wir die Abonnementgebühr innerhalb von 14 Tagen auf demselben Zahlungsweg, den Sie verwendet haben, ohne zusätzliche Kosten für Sie.

Muster-Widerrufsformular (optional).

An: Parhelion Software SRL, România, Galați, str. Vânători nr. 35, support@sydium.com. Hiermit widerrufe ich meinen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Sydium-Abonnement. Bestellt am: [Datum]. Name: [Ihr Name]. Anschrift: [Ihre Anschrift]. Unterschrift (nur bei Mitteilung in Papierform): [Unterschrift]. Datum: [Datum].

Erlöschen des Widerrufsrechts. Verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Erbringung des Dienstes vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen, und bestätigen Sie, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung verlieren, endet das Widerrufsrecht mit der vollständigen Erbringung. Bei laufenden Abonnements bedeutet dies in der Regel, dass das Recht innerhalb der 14 Tage nicht erlischt, es sei denn, Sie haben es ausdrücklich aufgehoben und der Dienst wurde vollständig verbraucht.

Geschäftskunden (Einzelunternehmer oder Organisationen, die den Dienst beruflich nutzen) sind nach EU-Recht keine Verbraucher und genießen dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht. Es gelten die Standard-Kündigungsbedingungen in Abschnitt 9.

Der Dienst - einschließlich Software, Design, Logos, Marken, Dokumentation und originärer Inhalte - gehört Sydium und ist durch rumänische, EU- und internationale Urheber-, Marken-, Patent-, Geschäftsgeheimnis- und sonstige Schutzrechte geschützt.

Wir gewähren Ihnen eine eingeschränkte, nicht-exklusive, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung des Dienstes zu seinem bestimmungsgemäßen Zweck, vorbehaltlich dieser Bedingungen und Ihres Abonnements. Diese Lizenz umfasst nicht das Recht: (a) den Dienst zu kopieren, zu modifizieren oder daraus abgeleitete Werke zu schaffen; (b) den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, den Quellcode zu extrahieren, außer soweit dies nach zwingendem Recht zulässig ist; (c) den Dienst oder Teile davon weiterzuverkaufen, zu unterlizenzieren oder kommerziell zu verwerten; oder (d) Eigentumshinweise zu entfernen oder zu verschleiern.

Wenn Sie uns Vorschläge, Ideen oder Feedback zum Dienst zusenden, gewähren Sie uns eine dauerhafte, unwiderrufliche, gebührenfreie Lizenz zur uneingeschränkten Nutzung ohne Vergütung an Sie.

Der Dienst wird "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Garantie dafür, dass:

• der Dienst unterbrechungsfrei, pünktlich, sicher oder fehlerfrei ist
• die durch die Nutzung des Dienstes erzielten Ergebnisse korrekt, zuverlässig oder für Ihren besonderen Zweck geeignet sind
• KI-generierte Inhalte korrekt, originär oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind - Sie müssen sie vor der Veröffentlichung prüfen
• verbundene Social-Media-Plattformen die derzeit angebotenen Integrationen weiterhin unterstützen oder dass ihre APIs verfügbar bleiben

Dieser Abschnitt schließt keine gesetzlichen Gewährleistungen oder Garantien aus, die nach dem Recht Ihres Wohnsitzlandes vertraglich nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können. Verbraucher in EU/EWR/UK behalten alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei digitalen Diensten.

Ausgeschlossene Schäden. Soweit gesetzlich zulässig, haftet Sydium in keinem Fall für mittelbare, beiläufige, besondere, Folge-, Straf- oder exemplarische Schäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Goodwill, Daten oder Geschäftschancen, die aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes entstehen - selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

Begrenzung der direkten Schäden. Soweit gesetzlich zulässig, ist die gesamte kumulierte Haftung von Sydium aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (a) den Gesamtbetrag, den Sie in den 12 Monaten unmittelbar vor dem den Anspruch auslösenden Ereignis an Sydium für den Dienst gezahlt haben, oder (b) 100 USD.

Was wir nicht zu begrenzen versuchen. Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus oder begrenzen sie für: (i) Tod oder Körperverletzung aufgrund unserer Fahrlässigkeit; (ii) Betrug oder arglistige Täuschung; (iii) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten; (iv) Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder begrenzt werden kann (einschließlich des zwingenden Verbraucherschutzes des Wohnsitzlandes von EU/EWR/UK-Verbrauchern).

Sie erkennen an, dass die Preisgestaltung des Dienstes diese Risikoverteilung widerspiegelt und dass wir den Dienst ohne diese Begrenzung nicht zum aktuellen Preis anbieten könnten.

Durch Sie. Soweit gesetzlich zulässig, verteidigen, entschädigen und stellen Sie Sydium und seine verbundenen Unternehmen frei von allen Ansprüchen Dritter, Schäden oder angemessenen Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten), die entstehen aus: (a) Ihren Nutzerinhalten; (b) Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltendes Recht; oder (c) Ihrer Verletzung von Rechten Dritter (geistiges Eigentum, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder Sonstiges).

Durch uns. Soweit gesetzlich zulässig und nach den Bedingungen unserer KI-Vorlieferanten möglich, geben wir die Freistellungszusagen dieser Anbieter zu deren KI-Ausgaben (z. B. die Copyright-Shields von OpenAI und Anthropic auf deren Business-/API-Stufen) an Sie weiter. Dies ist die einzige Freistellung, die wir bieten, sofern nicht gesondert schriftlich vereinbart.

Verfahren. Die Pflichten der freistellenden Partei stehen unter dem Vorbehalt, dass die freigestellte Partei: (i) den Anspruch unverzüglich anzeigt; (ii) der freistellenden Partei die angemessene Kontrolle über Verteidigung und Vergleich überlässt (sofern der Vergleich keine nicht-monetäre Verpflichtung ohne Zustimmung der freigestellten Partei auferlegt); und (iii) bei der Verteidigung angemessen kooperiert.

Durch Sie. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen, die Verlängerung eines Abonnements kündigen (Abschnitt 9) und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen.

Durch uns aus wichtigem Grund. Wir können Ihr Konto unverzüglich und ohne Vorankündigung sperren oder kündigen, wenn (a) Sie diese Bedingungen oder unsere Acceptable-Use-Policy wesentlich verletzen, (b) wir dazu gesetzlich oder gerichtlich verpflichtet sind oder (c) die fortgesetzte Bereitstellung des Dienstes ein erhebliches Risiko für andere Nutzer, uns oder Dritte schafft. Ist der Verstoß heilbar, geben wir Ihnen eine angemessene Frist zur Heilung (siehe Abschnitt 8 Durchsetzung), außer bei klaren und schweren Verstößen.

Durch uns ohne wichtigen Grund. Wir können ein kostenloses Konto mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ohne wichtigen Grund kündigen. Ein kostenpflichtiges Abonnement können wir nur zum Ende der aktuellen Laufzeit ordentlich kündigen, mit einer Frist von mindestens 30 Tagen; in diesem Fall erstatten wir bereits gezahlte Gebühren für Zeiträume nach dem Kündigungsdatum.

Wirkungen der Kündigung. Mit der Kündigung endet Ihr Zugriff auf den Dienst. Wir geben Ihnen auf Anfrage eine angemessene Gelegenheit, Ihre Daten vor der Löschung zu exportieren (siehe Aufbewahrungsplan in unserer Datenschutzerklärung für die standardmäßigen Löschfristen). Abschnitte, die ihrem Wesen nach fortbestehen (einschließlich 5, 6, 7, 11, 12, 13, 14, 16, 19 und 20), bleiben in Kraft.

Wir können den Zugang zu Teilen oder dem gesamten Dienst aussetzen (statt zu kündigen): (a) um einen Sicherheitsvorfall oder eine vermutete Bedrohung zu behandeln; (b) wo dies zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder einer verbindlichen Anordnung erforderlich ist; (c) wegen Zahlungsverzug nach Ablauf der Schonfrist in Abschnitt 9; oder (d) wenn wir während einer Untersuchung einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen vernünftigerweise vermuten. Wir heben die Sperrung auf, sobald der zugrundeliegende Grund behoben ist. Eine Sperrung pausiert die Abrechnung eines kostenpflichtigen Abonnements nicht, sofern wir dies nicht schriftlich bestätigen.

Wir halten den EU Digital Services Act (Verordnung (EU) 2022/2065) als Hosting-Diensteanbieter ein.

Kontaktstelle für Behörden (Art. 11). Behörden der EU-Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste können uns auf Englisch unter legal@sydium.com kontaktieren. Eingaben in anderen Amtssprachen der EU werden angenommen, können aber länger dauern.

Kontaktstelle für Nutzer (Art. 12). Sie können uns für alle DSA-bezogenen Angelegenheiten unter legal@sydium.com kontaktieren, einschließlich Fragen zu Moderationsentscheidungen, die Ihr Konto betreffen.

Beschwerdeverfahren (Art. 20). Wenn wir auf Grundlage dieser Bedingungen oder unserer Acceptable-Use-Policy den Zugang zu Ihren Inhalten oder Ihrem Konto beschränken, entfernen, sperren oder deaktivieren, können Sie eine Beschwerde einreichen, indem Sie auf die von uns gesendete Mitteilung antworten oder an legal@sydium.com schreiben. Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen durch einen Menschen geprüft, wir informieren Sie über das Ergebnis und die Begründung. Wird einer Beschwerde stattgegeben, machen wir die zugrundeliegende Maßnahme rückgängig.

Außergerichtliche Streitbeilegung (Art. 21). Können wir einen Streit über Content-Moderation nicht über unser internes Beschwerdeverfahren beilegen, können Sie eine zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle in Ihrem EU-Mitgliedstaat wählen. Entscheidungen dieser Stellen sind weder für Sie noch für uns bindend, wir werden jedoch in gutem Glauben am Verfahren teilnehmen.

Transparenzberichte. Wir veröffentlichen DSA-Transparenzberichte in der von der Verordnung vorgeschriebenen Häufigkeit.

Sprechen Sie zuerst mit uns. Bevor Sie ein förmliches Verfahren einleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter legal@sydium.com mit einer klaren Beschreibung des Streits und der von Ihnen angestrebten Lösung. Wir werden in gutem Glauben versuchen, den Streit innerhalb von 30 Tagen beizulegen.

EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (nur Verbraucher). Als EU-Verbraucher können Sie auch die Online-Streitbeilegungs-Plattform der Europäischen Kommission unter https://ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Unsere E-Mail-Adresse für diese Plattform lautet support@sydium.com. Wir sind nicht verpflichtet, diese Plattform zu nutzen, können uns aber im Einzelfall darauf einlassen.

Rumänische Nationale Verbraucherschutzbehörde. EU-Verbraucher können auch bei der Rumänischen Nationalen Verbraucherschutzbehörde (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor - ANPC) unter https://anpc.ro/ Beschwerde einlegen oder bei der Verbraucherschutzbehörde in ihrem eigenen EU-Wohnsitzmitgliedstaat.

Keine Sammelklagen. Soweit gesetzlich zulässig und außer wo verboten (einschließlich gegenüber EU-Verbrauchern, die alle nach nationalem Recht gewährten kollektiven Rechtsbehelfsrechte behalten), verpflichten Sie sich, jegliche Ansprüche gegen uns nur in eigener Person und nicht als Kläger oder Mitglied in einer Sammel-, Kollektiv- oder Repräsentantenklage geltend zu machen.

Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen rumänischem Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsregeln. Das UN-Kaufrecht (CISG) findet keine Anwendung.

Gerichtsstand (Nicht-Verbraucher). Für Nutzer, die keine Verbraucher sind, sind die Gerichte von Galați, Romania, ausschließlich zuständig für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst.

Gerichtswahl für Verbraucher. Wenn Sie Verbraucher in der EU/EWR/UK sind, entzieht Ihnen dieser Abschnitt nicht das Recht, Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einzuleiten oder die Verbraucherschutzgesetze Ihres Landes geltend zu machen. Soweit zwingende Vorschriften Ihres Landes gelten, gelten sie unbeschadet unserer Wahl rumänischen Rechts.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei nicht-wesentlichen Änderungen (Tippfehler, Klarstellungen, Formatierung) aktualisieren wir lediglich die Seite. Bei wesentlichen Änderungen (allem, was Ihre Rechte oder Pflichten erheblich berührt) werden wir:

• das Datum oben auf der Seite aktualisieren
• Ihnen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung eine E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse senden
• beim nächsten Login einen In-Product-Hinweis anzeigen

Wenn Sie einer wesentlichen Änderung nicht zustimmen, können Sie die Verlängerung eines kostenpflichtigen Abonnements vor Inkrafttreten der Änderung kündigen, und wir halten Ihre aktuellen Bedingungen bis zum Ende Ihrer laufenden Laufzeit ein. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Annahme der neuen Bedingungen.

• Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Sydium hinsichtlich des Dienstes und ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen.
• Salvatorische Klausel. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen undurchsetzbar, bleiben die übrigen Bedingungen in vollem Umfang in Kraft, und die undurchsetzbare Bestimmung wird so weit wie nötig geändert, um sie durchsetzbar zu machen und gleichzeitig ihre Absicht zu wahren.
• Kein Verzicht. Unsere Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, dies später zu tun.
• Abtretung. Sie dürfen diese Bedingungen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht abtreten. Wir dürfen sie im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Erwerb oder dem Verkauf im Wesentlichen aller unserer Vermögenswerte an ein Nachfolgeunternehmen abtreten.
• Unabhängige Parteien. Wir sind unabhängige Vertragspartner. Nichts in diesen Bedingungen begründet ein Arbeits-, Vertretungs-, Partnerschafts- oder Joint-Venture-Verhältnis.
• Höhere Gewalt. Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichtleistung aufgrund von Umständen außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle (einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, Pandemien, Internetausfällen oder behördlichen Maßnahmen), soweit gesetzlich zulässig.
• Mitteilungen. Wir machen Mitteilungen per E-Mail an die in Ihrem Konto hinterlegte Adresse oder per In-Product-Hinweis. Sie machen Mitteilungen per E-Mail an legal@sydium.com, sofern keine andere Adresse für einen bestimmten Zweck angegeben ist.

Bei Fragen zu diesen Bedingungen:

Parhelion Software SRL
Anschrift: România, Galați, str. Vânători nr. 35
Handelsregister: J17/67/2013
USt-IdNr.: RO31105708
E-Mail: legal@sydium.com

• v2.1 - 2026-06-01 - Threads zur Liste der Veröffentlichungsplattformen hinzugefügt; Audiotranskription und Videogenerierung unter den KI-Anbietern offengelegt.
• v2.0 - 2026-05-27 - Substanzielle Überarbeitung: Begriffsbestimmungen, EU-Widerrufsrecht, Haftungsbegrenzung, DSA-Offenlegungen, Streitbeilegung, Rechtswahlklausel, Versionsverlauf.
• v1.0 - 2026-03-20 - Erste Fassung.